Envíos
ENVÍOS
El tiempo de preparación de los pedidos puede variar de uno a tres días laborables desde que se finaliza el pedido.
En fechas de rebajas o promociones especiales los periodos de tiempo de entrega habituales podrán sufrir modificaciones.
El tiempo de entrega en España es de 24 a 72 horas. Para envíos internacionales el tiempo de entrega puede variar entre 1 a 3 semanas. No nos podemos hacer responsables de cualquier gasto de impuestos locales y aduanas.
¿ Cómo puedo hacer un seguimiento del envío ?
Si necesita hacer un seguimiento de su envío, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros enviándonos un email a ciao@specciale.com. Adjunte en este correo los datos del pedido y le enviaremos el número correspondiente para el seguimiento.
TARIFAS DE ENVÍO
España
Península Ibérica – 4,5€. Envío gratuito en pedidos
Canarias – 8 € (No podemos hacernos responsables de cualquier gasto de impuestos locales y aduanas)
Alemania y Francia
* No hacemos entregas a direcciones APO / FPO y DPO
Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Suiza, Ungría, Estados Unidos y Canadá.- Pedidos hasta 99€ el envío tiene un precio de 15€. Para pedidos a partir de 99€ el coste de envío es de 12€.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los gastos en envío de cambios o devoluciones corren a cargo del comprador.
Únicamente es posible el cambio de un producto por uno de importe igual o superior, pagando el valor de la diferencia del precio en los 15 días después de haber recibido el artículo.
Los productos no serán reembolsados excepto aquellos que presenten taras o desperfectos, incluso si sus condiciones han sido verificadas antes del envío. En este caso, Specciale Jewels cargará con los gastos de envío.
Un estado perfecto del producto sin señales evidentes de su uso, será necesario para poder aplicar las tarifas de cambio. Es responsabilidad del cliente garantizar un embalaje apropiado para asegurar que mantenga unas condiciones intactas en su llegada a Specciale Jewels.
En caso de devolución de los articulo/os del pedido será el cliente el que nos haga llegar el paquete con el packaging original a la dirección: SPECCIALE. C/Núñez de Balboa 37, 1º izq. 28001 Madrid. España. Indicando el número de pedido y nombre del mismo.
Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro del importe será reembolsado mediante un código para utilizar en nuestra página web con una caducidad de un año.
*Los pendientes no serán susceptibles a devolución por motivos de salud e higiene según la normativa del ministerio de sanidad.
*Los artículos con personalizacion no es posible su cambio y/o devolución.